COVID 19 e a Mudança para o Home Office

Diego Borcard Venturini, Tássio Ferenzini Martins Sirqueira

Resumo


Em face da mudança global devido à pandemia, a crescente importância das tecnologias digitais e o rápido ritmo de mudança nas funções e habilidades dos funcionários tornaram essencial uma mudança no local de trabalho. No entanto, a pandemia levou a uma mudança repentina na forma como funcionam para um segmento significativo da população ativa, com o surgimento de escritórios domésticos. O objetivo geral da pesquisa é apresentar como as pessoas se adaptaram ao sistema de home office em seus empregos. A pesquisa mostra resultados benéficos nas organizações, já que os empregadores que foram rápidos em se comunicar de forma clara e aberta com seus trabalhadores sobre os processos e riscos potenciais da pandemia, bem como apoiar seus funcionários em todos os aspectos do escritório em casa, se beneficiaram de um trabalho altamente motivado força de trabalho, um nível mais alto de confiança e um efeito positivo na cultura organizacional no longo prazo. Além disso, os clientes também estão mais dispostos a aceitar que os serviços de que precisam estão sendo prestados por equipes ou funcionários remotos que trabalham em locais remotos.


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