Paixão, Carlos Henrique Oliveira e Silva, Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais - Campus Uberlândia, Brasil

• v. 31, n. 2 (2017): CONVERGÊNCIAS - ADMINISTRAÇÃO
  A GESTÃO POR PROCESSOS COMO ESTRATÉGIA EMPRESARIAL DE BUSCA DA MELHORIA CONTÍNUA E QUALIDADE
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