Triagem em Psicologia: Entre a existência possível e as ondas epidêmicas.

Resumo

O presente relatório expõe os desafios da triagem em uma clínica-escola da cidade de Juiz de Fora – Minas Gerais. O estágio contou com supervisão semanal e amparo institucional para ser realizado. O processo de triagem foi realizado por ligações telefônicas e, por vezes, intermediado por mensagens em aplicativos de texto (WhatsApp e SMS). Objetivou-se o encaminhamento dos pacientes para o atendimento psicológico interno e externo, entrevistas clínicas, a escuta psicológica e a discussão dos casos acolhidos.  Notou-se, ao longo dos três meses de entrevistas da triagem, que a incidência de casos graves se elevou. Percebeu-se que o sofrimento instaurado pelo período pandêmico atingiu a todos os casos recebidos na clínica-escola, demonstrando que o sofrimento existencial de se viver diante de uma crise sanitária e econômica se exacerbou. Além das intercorrências recebidas pelos pacientes, observou-se o desgaste institucional que, devido à forte demanda, sobrecarregou-se. Portanto, fez-se necessária a análise crítica dos fatos apresentados e a constante atualização dos saberes diante da Covid-19. O período pandêmico, com ondas de casos, superlotações de hospitais e vacinação lenta, impactou diretamente nos casos relatados.

Palavras-chave: Covid-19. Pandemia. Triagem. Escuta. Acolhimento.