Estudo das práticas de gestão por processos na indústria de confecção de roupas da cidade de Descoberto-MG

Resumo

O tema gestão por processos é constantemente abordado nas organizações, sendo fundamental para ajudar a manter a competitividade no mercado, e a compreensão da importância deste modelo de gestão cresce a cada dia na realidade dos gestores. Entretanto,o conceito deste modelo de gestão muitas vezes não é compreendido amplamente pelos gestores e este trabalho buscou analisar como os gestores das principais indústrias têxteis (confecção de roupas) da cidade de Descoberto-MG entendemeste conceito e como é aplicado na organização, procurou analisar também as ferramentas ou técnicas de gestão de processos utilizadas, os problemas ocorridos pela possível gestão ineficaz deste tema. A metodologia foi realizada por meio de uma pesquisa bibliográfica sobre o tema e uma pesquisa de campo com duas indústrias de confecção de roupas da cidade de Descoberto-MG. Com os dados coletados foi possível perceber que este tema está presente na realidade dos gestores, porém, nem sempre são trabalhados da forma que está indicada na literatura.

Palavras-chave: Gestão. Processos. Confecção.