NEUROCIÊNCIA APLICADA AO MARKETING: UM MAPEAMENTO DO CAMPO

Resumo

O Neuromarketing surge como uma abordagem inovadora para compreender o comportamento do consumidor, integrando conhecimentos de Neurociência, Psicologia, Economia Comportamental e outras áreas para explorar processos inconscientes que influenciam decisões de compra. O campo, que começou na década de 1990 e se consolidou na década de 2000, emprega tecnologias como ressonância magnética funcional (fMRI) e eletroencefalograma (EEG) para interpretar respostas não verbais e subconscientes a estímulos de marketing. Estudos pioneiros, como os de Gerald Zaltman e Ale Smidts, abriram caminho para aplicações práticas no desenvolvimento de produtos, estratégias de comunicação, branding sensorial e segmentação de mercado. Essa técnica procura ultrapassar as limitações das pesquisas convencionais, que muitas vezes não identificam elementos subconscientes fundamentais para o êxito de produtos e serviços. No Brasil, a produção acadêmica sobre o tema ainda é incipiente, como foi constatado nesta pesquisa, onde constatou-se apenas 29 publicações relevantes identificadas em uma revisão sistemática. Diante deste cenário, este trabalho destacou lacunas e possibilidades para ampliar o entendimento do Neuromarketing no cenário nacional, com a capacidade de produzir percepções teóricas e práticas que atendam às complexidades do comportamento do consumidor atual.